Formation bien communiquer à Mérignac (proche Bordeaux)

formation communication bordeauxDevenez performant en toute circonstance.

Programme

Savoir communiquer

  • Découvrir les principes de base de la communication
  • Savoir recueillir des informations précises
  • Appréhender la manière dont les personnes (collaborateurs, clients, …) traitent l’information
  • Utiliser un langage approprié avec efficacité
  • Reformuler de manière positive et donner du feed back
  • Instaurer des relations de confiance

Être performant

  • Savoir identifier ses points forts et/ou ses compétences
  • Utiliser ses capacités pour mieux gérer les émotions
  • Apprendre à neutraliser l’impact d’une situation difficile
  • Mettre à jour les valeurs
  • Établir des priorités dans les actions et les comportements
  • Fixer des objectifs concrets, motivants et atteignables

Adopter un comportement efficace

  • Savoir structurer et trier les informations
  • Adopter un comportement approprié selon les situations
  • Prendre du recul par rapport aux expériences facteurs de stress
  • Réagir constructivement aux critiques
  • Apprendre à optimiser nos comportements
  • Améliorer l’organisation du travail
Pour qui Toute personne devant gérer les relations humaines dans les situations courantes de la vie professionnelle.
Prérequis Volonté de s’impliquer dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices.
Objectif Améliorer ses capacités relationnelles et compétences professionnelles.
Moyens mis en œuvre Pédagogie interactive alternant apport théorique et mises en application.
Durée 10 jours

Planning :

08 et 09 septembre 2014,
02 et 03 octobre 2014,
06 et 07 novembre 2014,
24 et 25 novembre 2014,
08 et 09 décembre 2014.

 

Lieu : Mérignac

Tarifs :

Jour                                                                                                                             138.00 €

Montant total HT                                                                                               1 150.00 € HT
Montant TVA                                                                                                              230.00 €
Montant TTC                                                                                                   1 380.00 € TTC

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *